Fatto

Assistenza

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

Per assistenza su Fatto scrivi a staff@atlantix.io. Indica il problema, il modello del telefono e la versione di Fatto. Non inviare password o dati di pagamento.

Configurazione Android

  1. In Fatto apri Impostazioni → Assistenza Android.
  2. Se richiesto, nelle informazioni dell’app usa il menu ⋮ e scegli Consenti impostazioni con limitazioni.
  3. Apri Accessibilità, scegli Controllo app Fatto e attiva l’interruttore principale. La scorciatoia Accessibilità non è necessaria.
  4. Su Xiaomi, Redmi e POCO abilita anche Avvio automatico e imposta la batteria su Nessuna restrizione.
  5. Torna in Fatto e usa Verifica schermata di blocco. Se compare la schermata di prova, il controllo è pronto.

Se Android mostra “Da riavviare”

Tocca Risolvi ora, apri “Controllo app Fatto”, spegni l’interruttore principale e riaccendilo. Se non basta, forza l’arresto di Fatto, riavvia il telefono, apri prima Fatto e ripeti l’attivazione.

Dalla schermata Assistenza Android puoi inviarci un’email già compilata con versione, modello e stato tecnico. La diagnostica non contiene testi delle task né nomi delle app selezionate.

Abbonamento

Su iPhone, acquisto, rinnovo e gestione dell’abbonamento sono gestiti da Apple. Per l’APK Android acquistata dal sito, pagamento e rinnovo sono gestiti da Stripe: dal tuo account Android puoi riscaricare l’app e aprire il portale per gestire o annullare l’abbonamento.

Codice Creator

Su iPhone apri dall’email il pulsante Attiva nell’App Store, conferma il riscatto con il tuo Apple Account e torna in Fatto. Se l’accesso non si aggiorna subito, nell’app usa Ripristina acquisti. Su Android inserisci il codice durante la registrazione o nel tuo account: l’accesso gratuito non richiede carta e non si rinnova automaticamente.

Tempo di utilizzo

Fatto richiede l’autorizzazione a Tempo di utilizzo per limitare le app selezionate. Puoi rivedere o revocare l’autorizzazione dalle Impostazioni di iOS.

Dati locali

Task, orari e app selezionate restano sul dispositivo. Puoi eliminare le task direttamente dall’app; disinstallando Fatto vengono rimossi i dati locali.